@李子李子短信：

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「新型冠状病毒肺炎」，这个词挤掉了「过年」，成为了每个人社交网络的最高频关键词。

如果你并不在武汉，甚至像我一样隔着半个地球，也特别焦虑，刷着微博坐立难安，什么事情都做不进去，没两分钟就拿出手机来看一看，越看越气馁、越看越沮丧……

怎么办？

其实我想告诉你，「在刷不动消息的时候，放过自己吧。」

焦虑，注意力无法集中，悲伤，无力……这些都是很糟糕的信号，说明你的「同理心」（又称「共情」，empathy）已经趋于过载了。

这个信息爆炸的年代，每一件坏事，每一次不幸，都会随着社交网络的运行机制被放大，任何一件事情都会被不断地重复、不断地出现，所谓「刷屏」。

消息的流通，对社会是好的。但是，消息的爆炸式流通，特别是社交媒体上带有情绪的、个人化的消息，长期下来对人会产生相当大的心理负担；越是诉诸情绪、越是重复出现的东西，越容易造成这样的后果——这是人的天性使然（你也会被那些带有绝望和愤怒的文章所吸引）。

而什么都做不了的无力感，更是会放大这种焦虑。

毕竟，我们能付出的情感资源和认知资源都是有限的，仿佛游戏里的「蓝条」；每个人消耗蓝条的速度也不同，敏感人群的消耗尤其巨大。

过多的消息，是在消耗人与生俱来的同理心。

我们所谓的「同情」，亦来自同理，它的诞生是因为人类是群居动物。所有的群居动物都要相互沟通交流。演化心理学认为，同情心、关心别人乃至利他这样的道德要求，都是为了早年间让人类这样的群体动物能够团结、互助，在恶劣的环境中生存下来。

但这种共情的能力，是用来处理和亲近的人之间的关系的，我们会为他人的不幸而不幸，所以才能体谅、合作、帮助他人。

人类绝大部分的历史时间里，一辈子接触的人都不过数百人。而到了技术时代，我们和世界的距离被无限拉近，我们在演化中形成的天性，已经承受不了从远方传来的、成百上千倍的不幸。

一旦接近枯竭，我们的大脑就会产生防御机制，促使我们远离刺激，就如同向劳作已久的身体发出疲劳的信号一般，否则便会在不断的刺激中变得麻木，甚至失常。很多人会在信息的轰炸之后，选择关闭自己的感官，变得麻木，这是一种心理保护机制，叫「同情疲劳」——短时间、高强度地接触不幸境况导致的压力和崩溃，以及随之而至的冷漠与倦怠（burn out）。

（可能你也很熟悉那种什么事情都保持「冷静客观」、谴责受害者、期待反转的人——比如「武汉人活该」之类的论断。这有可能是在同情疲劳下的一种心理防御机制，企图说服自己「没什么大不了、不值得我关注」。这可能比本身不关心更加糟糕。）

更重要的是，心理学实验证明，在接二连三的“震惊”之下，人们会失去判断「重要性」的能力。同理心有如同聚光灯，带着个人偏见，照亮特殊的那一块，然而许许多多其它的东西就这样沉入了黑暗中。

所以，我们怎么办？

我不是说大家不要去关心疫情，或者随意指责发布任何消息的人「散布恐慌」。消息的充分流通，对解决公共事件是积极的；所有人都有权利说出 ta 的所看所想，在信息中寻找自己觉得有用的东西。

我们需要注意的是，在关心当下时事的时候，多体察一下自己的情绪和心理，保留自己行动的能力。

你需要保存好自己的同理心，不被「疲劳」所碾压。毕竟，你的同理心，应该留给你最亲近的、你身边最需要帮助的人。

如果你觉得自己看不了那么多东西、处理不了那么多信息，但又不想什么都不做，那么你可以：

只看几个你信任的信息源，不要「刷」；

多关注情绪中立的信息源，对呼天抢地的信息保持谨慎；

和现实社会中的朋友保持联系，和身边的人讨论可行的方案，把同理诉诸行动，减少无力感；

帮助身边的人，比如提醒他们戴口罩等等；

对无法改变的事情（比如怎么劝都不肯戴口罩的人）不要太纠结，你没有义务帮助每个人；

如果你还有着求知欲，可以留出充足的时间阅读、思考，不要把时间浪费在刷新闻上；

做点不相关的事情，不必有负罪感；

永远记得，你只有拯救好自己，才能拯救别人。

祝大家都可以顺利度过这次困境，以及以后的挫折与灾害。

加油！